2016-10-06
新しいディスプレイ。DELLのU2715H。2560x1440解像度。インターフェースはHDMIとDisplayPORT
デジタルのはずなのにぼやけて表示されるので1/4の解像度1280ｘ720に変更してみるも状況変わらず。ディスプレイはHDMIで接続している。開発機にDVI-＞HDMI変換アダプターをつけて接続してみたが状況は同じ。Windowsの解像度設定画面では2048x1152が最大となって2560x1440にはならない。そもそも買ってはいけないものを買ってしまった気がする
コネクター。HDMIx2,DisplayPort入力x1,DisplayPort出力x1,mini-DisplayPortx1。最近のディスプレイ関連インターフェースは増えすぎて何が何だかわからない
壊れたディスプレイ。韓国三星電子の213T。10年以上前の物。日本のメーカーは市場の狭いパソコンディスプレイには消極的でこのサイズのディスプレイは作っていなかった。当時15万円近くした。突然壊れたのではなくバックライトの輝度が落ちたり起動しなかったりを繰り返し最後にはパイロットランプすら点灯しなくなった。数年かけて徐々におかしくなっていった。
外側にネジが無くはめ込んであるだけの構造なので分解はマイナスドライバーを差し込んでこじる
中央が電源。左がメイン回路。右はたぶんバックライト用の昇圧回路
アジアン電子製品はアナログ系が非常に弱い。破裂状態の電解コンデンサ
これは容量抜け
フラックスなのかヤニっぽい。高圧回路なのだがいいのだろうか
そこらじゅうのコンデンサの容量が抜けている。いくつか並列になっているのでしばらく持ちこたえていたのだと思う。これはLM317の2.5V出力側
電源は5Vと14V。5Vは出ているが14Vがダメ。回路を追って怪しそうなフォトカプラを交換してみたがダメ。5Vと14V以外はメイン基板上のシリーズレギュレーターで作り出している
電源ICはこれ。現物から回路図を起こしてみたがこのデータシートのようにデジタル的に動作させてるわけではないような気がする
実験用電源を繋いでみたがダメだった。5V回路は電流が1A程度。14Vは流れない。電源以外もダメになっているようなので修理はあきらめた
かなり売れたようでAliexpressを見るとほとんどの基板が中古で入手可能。ジャンク品なので動作するかわからない。日本製品ではありえないサービスマニュアルもネットを探すとダウンロードできる。confidentialと書いてあるページもあるので誰かが勝手にアップロードしたものと思われる
2016-10-08
DELLにHDMIで2560x1440表示できるか問い合わせ中。まだ回答がないので独自に調べる。U2751HはHDMI1.4規格となっている
Wikipediaを見ると下位規格のHDMI1.3以上ならいけそう。仕様上はOKのはずだ
少し旧型？ディスプレイのU2713HMのユーザーガイドを見ると「6. 当社のVGAコネクタは2048 x 1152 (バンド幅制限)までしかサポートできません。当社のHDMIは1.4互換で1920 x 1080までサポートできます。」とあるのでDELLの解釈したHDMI1.4とWikipediaは合致しない。HDMIの仕様の解釈がメーカごとに違っているのだろうか？。U2715Hのユーザーガイドには特に何も書いていない。とりあえずDELLの回答を待つ金曜日の昼に質問したが連休に入ってしまったので回答は火曜までお預けになると思う
U2715Hはオンスクリーンメニューに現在の解像度が表示される。リフレッシュレート60Hzではなく50Hzになっているのでハード上の限界で50Hzが限界で60Hzは無理ということだろうか。NVIDIAディスプレイドライバーのカスタマイズ機能を使うと強引に2560x1440表示にできるがその状態でもここには2048x1152と表示されているのでアナログディスプレイのように文字がぼやけた表示になる。2560x1440－＞2048x1152変換をディスプレイカードがやっているのかディスプレイがやっているのかは不明。アナログディスプレイの時はビデオカードが一方的に解像度を決定しディスプレイの能力を信号の速度が上回ると何も表示できなかったりするがデジタルだとビデオカードとディスプレイが相互通信してディスプレイの表示できる解像度以外の信号をビデオカードは送らないようにできる
2016-10-11
DELLから「こちらはパソコンの問い合わせ部門なのでディスプレイについては質問しなおしてくれ」という回答が来た。超縦割り。DELLから回答は来るがことごとく的を外してくるので「U2715HのHDMI接続で2560x1440表示が出来るのかYESかNOか」の回答がまだ得られていない。
明日は金属ゴミの日なので壊れた三星電子213Tをばらす。液晶パネルはペラペラ
光っているのはこれ。細長い蛍光灯のようなもの。ディスプレイの上下に配置されている
パネル以外に光を拡散させるための物と思われるフィルターが数枚
これが重い。アクリルか？
全体を等輝度で発光させるための物と思われる。この写真では左右に細長蛍光灯が配置されている
2016-10-12
回答は来るが答えが出ないので返品することにした。HDMI接続では最大解像度の2560x1440には出来ないと思う。HDMIでは最大解像度にできないという回答があればDisplayPortの付いたビデオカードを買えばよいだけなのだがどの接続方法で最大解像度できるのか今のところ仕様を開示してもらえていない。返品期限は10/16。16日は日曜なので1日余裕を見て明日返品宣言しないと手遅れになる。海外企業は融通が利かないのでダメなものは契約に従って返品あるのみ。大きなディスプレイは戻すのが面倒。箱の作りも複雑
2016-10-13
三星電子213Tのフィルター３枚の機能
拡散
ぼかし
反射防止。これは液晶パネルの前にある
ＤＥＬＬテクニカルセンターとのやり取りの詳細
あいさつ文や連絡先は削除
質問すると平均して２日後に回答がある
前半のＤＥＬＬの回答は名前から推測して中国人か台湾人、後半は日本人姓
グラフィックカードは
・DELLのパソコンが RADION HD 5450(DVIx1,HDMIx1)
・U2711が接続されているパソコンが NVIDIA N550GTX-Ti(DVIx2,HDMIx1)
■■■■■■■■■ 当方の質問（これは入力フォーム） ■■■■■■■■■■■■■■■■
●ProblemDescription（問題の記述）
U2715Hディスプレイ（最大解像度2560x1440）をHDMIで接続しましたが最大解像度になりません。
・最大解像度で使う場合はDisplayPORTを使う必要がありますか。
・HDMIでも最大解像度で使用できますか・そもそも製品がU2715Hであることはどこ見ればわかりますか
・どのような解像度で表示してもアナログディスプレイのようにぼやけて表示されます 2560ｘ1440ならば1/4のサイズ1280ｘ720に設定すればぼやけて表示されないはずですが状況は変わりません windowsの解像度設定画面では2048ｘ1152が最大解像度で2560ｘ1440はリストアップされません
●RecentChanges（最近変更したこと）
U2715Hディスプレイを追加購入しました
●Troubleshooting（他に試してみたこと）
DIVコネクターが2個ついているパソコンにDVI－＞HDMI変換コネクター経由で接続してみましたが状況は同じですこのパソコンにはU2711(2560x1440)がもう一台接続されておりこれは最大解像度で表示できています
■■■■■■■■■ ＤＥＬＬの回答 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
・恐れ入りますが、U2715Hディスプレイのオーダー番号もしくは
サービスタグをお知らせいただきますようおねがいいたします。
また、何時、どこで購入されましたでしょうか。
・モニタの型番はモニタ背面に張られているシールに記載されているか
ご確認ください。
・PC側にモニタを2台接続している場合、U2715Hディスプレイのみ
接続して正常に動作するかご確認ください。
・U2711はPC側のどのポート、どのようなケーブルで接続して
確認しましたでしょうか。
■■■■■■■■■ 当方の回答 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
・デル直販で購入しました
オーダー番号: 977762877 サービスタグ：BV4FZ02
デル、オーダーウォッチサービスでは お届け予定日: 2016年10月12日です。 となっていますが昨日10/6届きました
・モニター番号は確認できました U2715Hc となっていました
・U2751H単体にしてみましたが状況は同じです
他にやってみたこと
１．U2711単体でHDMI接続すると最大解像度は 1920x1080 でした U2715Hでは2048x1152です
２．ディスプレイドライバーは消去してインストールしなおしてみましたが状況は同じです
ディスプレイカードは Nvidia GTX550ti HDMI 1.4aに対応している
３．HDMIのケーブルを変更してみましたが状況は同じです。HDMI
４．ネットを検索してみましたがHDMIでは最大解像度で使用できないのではないでしょうか
http://en.community.dell.com/support-forums/peripherals/f/3529/t/19609388
少し古いモデル? U2713HM のユーザーガイドには以下のようにあるのでこの機種からHDMIの能力が変わっていなければHDMIで2560x1440は表示できないと思われます
4. 当社のVGAコネクタは2048 x 1152 (バンド幅制限)までしかサポートできません。当社のHDMIは1.4互換で1920 x 1080までサポートできます
U2715Hのユーザーガイドにも同じくHDMI1.4と書いてあるので2560x1440で表示できないのではないでしょうか
・U2711はDVIで接続しています
HDMI接続で2560x1440表示できるDELLのパソコンはありますか？
実績があれば型番を教えてください
■■■■■■■■■ ＤＥＬＬの回答 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
大変恐れ入りますが、ご利用モニタの仕様がそれぞれことなりますので
PCに接後続表示できる解像度も異なかると思われます。
手元に高解像度対応で、DPポートがあるパソコンがございましたら
そちらに接続して、最大解像度を表示できるかご確認ください。
大変恐れ入りますが、製品購入については弊社の販売部署まで
ご確認いただきますようお願いいたします。
■■■■■■■■■ 当方の回答 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
DisplayPortが付いているパソコンはありません
知りたいことはU2715Hの仕様上「HDMI接続で2560x1440が表示できるか」です
出来ないのであればDisplayPortの付いたパソコンを購入する必要があります
■■■■■■■■■ ＤＥＬＬの回答 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
大変恐れ入りますが、モニタについては別の窓口より
対応させていただきますので、モニタのサービスタグより
新規問い合わせいただきますようお願いいたします。
■■■■■■■■■ 当方の質問やり直し（これは入力フォーム） ■■■■■■■■■■■■
●ProblemDescription（問題の記述）
発生日時：10/6 頻度：常に再現する U2715Hディスプレイ（最大解像度2560x1440）をHDMIで接続しましたが最大解像度になりません設定できる最大解像度は2048ｘ1152ですこれはU2715Hの仕様でしょうか U2715HのユーザーガイドにはHDMI1.4としか記述がないため最大解像度が分かりません別の機種U2713HMのユーザーガイドを参照するとHDMI1.4について以下のような記述があるのでHDMI1.4では2560x1140で使用できないということになりますがこの解釈で合っているでしょうか
－－－以下U2713HMユーザーガイドより抜粋－－－
4. 当社のVGAコネクタは2048 x 1152 (バンド幅制限)までしかサポートできません。当社のHDMIは1.4互換で1920 x 1080までサポートできます
●RecentChanges（最近変更したこと）
U2715Hモニターを新規に購入しパソコンに接続しました
●Troubleshooting（他に試してみたこと）
DELL Inspiron のHDMIポートに購入したモニターを接続したところ最大解像度が2048x1152以上になりません DIVコネクターが2個とHDMIポートが１つ付いている別のパソコンにDVI－＞HDMI変換コネクター経由で接続してみましたが状況は同じです。HDMIポートに直接接続しても最大解像度は2048x1152のままです。このパソコンにはU2711(2560x1440)がもう一台接続(DVI)されておりこれは最大解像度で表示できています
●CS_OperatingSystem（ＯＳのバージョン）
Windows 10
■■■■■■■■■ ＤＥＬＬの回答 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
飯塚様にてご確認いただいておりますように、当モニタの
最高解像度は「2560x1440」でございますが、個別の
解像度につきましては現在公開しております情報はございません。
つきましては、HDMI接続時の表示可能な解像度について
ご案内可能な情報があるか、確認をさせていただきたいと存じます。
なお、解像度につきましてはコンピュータ側の影響も受けるもので
ございます。
2台のコンピュータにて同じ状況であるとお伺いしておりますが、
可能な限り対応をさせていただきたいと存じますので、
弊社製のコンピュータ（機種：Inspiron）につきましても
サービスタグナンバー等の情報をお知らせいただけますと
幸いでございます。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、以下の事項を
ご確認いただき、可能な範囲でご回答いただけますと
幸いでございます。
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【コンピュータの確認】
1.弊社製のコンピュータ（機種：Inspiron）の
サービスタグナンバーをお知らせください。
《結果》 サービスタグナンバー「 」
2.上記のコンピュータにてご利用のオペレーティングシステム
（OS）の種類をお知らせください。
《結果》
3.上記のコンピュータは、U2711モニタとHDMI接続時
解像度2560x1440での設定が可能でしょうか。
《結果》
4.以下の操作にて、該当のコンピュータにて設定可能な
解像度をご確認ください。
（1）「スタート」ボタンの上で右クリックをして、「コントロールパネル」
をクリックします。
（2）「ハードウェアとサウンド」→「画面の解像度の調整」の
順にクリックします。
（3）右側の「詳細設定」のクリックをお願いいたします。
（4）「モニター」タブをクリックし、「このモニターでは表示できないモードを隠す」
にチェックを外してください。
（5）「アダプタ」タブ→「モードの一覧（L）をクリック」を選択します。
（6）「すべてのモード一覧」が表示されて、お使いのコンピュータにて
使用可能な解像度の一覧が表示されますので
解像度2560x1440が表示されるかご確認をお願いいたします。
《結果》
■■■■■■■■■ 当方の回答１ ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
1.弊社製のコンピュータ（機種：Inspiron）の
サービスタグナンバーをお知らせください。
《結果》 サービスタグナンバー「2YMBTBX 」
2.上記のコンピュータにてご利用のオペレーティングシステム
（OS）の種類をお知らせください。
《結果》 Windows10
3.上記のコンピュータは、U2711モニタとHDMI接続時
解像度2560x1440での設定が可能でしょうか。
《結果》 1920x1080が最大
4.以下の操作にて、該当のコンピュータにて設定可能な
解像度をご確認ください。
《結果》 Windows10には（２）の画面の解像度の調整というものがありません
■■■■■■■■■ 当方の回答２ ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
個別の解像度につきましては現在公開しております情報はございません
の「個別」とはDisplayPort,HDMIそれぞれの最大解像度は公表しないという意味でしょうか
■■■■■■■■■ ＤＥＬＬの回答 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
恐れ入りますが、現在公開しております情報は最大解像度のみ
でございますので、その他にご案内可能な情報があるか否かに
つきましては、引き続き確認を行なわせていただきたいと存じます。
合わせて、ご利用のコンピュータにつきましても情報をいただき
恐縮でございます。
サービスタグナンバー【2YMBTBX】よりコンピュータの構成を
確認させていただきました。
当コンピュータに搭載されておりますビデオカード（ATI Radeon
HD 5450）でございますが、HDMI接続時の最高解像度は
「1920×1080」でございます。
しかしながら、飯塚様のお手元では、当コンピュータとU2715Hモニタ
をHDMI接続時に解像度「2048×1152」の選択が可能であると
いうことでございますので、関連する情報があるかお調べいたしました。
恐れ入りますが、Inspiron 580は弊社にてWindows 10のテストを
行っておらず、またWindows 10に対応したドライバのご提供も
行っておりませんので、Windows 10をインストールされた際の
動作につきましてはご案内を行っておりません。
そのため、解像度「1920×1080」以上が使用できる理由につきましては
情報がなく、判断いたしかねます。
予めご理解いただきますようよろしくお願いいたします。
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ここでキャンセルを決断
HDMIの規格を調べてみたがHDMIはAV機器用の規格のようでパソコンディスプレイの中途半端な解像度については規定されていないと思う。実際の仕様書はHDMIコンソーシアムに加盟していないとダウンロード出来ないため詳細は不明
HDMI1.4仕様の一部
これに変更した。ASUS PB278QR。最大解像度は仕様上明記されている
2016-10-13
ASUSのPB278QRを接続してみたが1980x1080にしかならない。DVI接続では当然2560x1440になる。ディスプレイの発売時期は2015-03-18と古くはない。ビデオカードはN550GTX-Tiが2011-03-19。RADEON HD5450が2010-02-04。HDMIで最大解像度の2560x1440にならない原因は
・ビデオカードが古い
・そもそもHDMIに2560x1440という規格がないので一旦1920x1080に変換される
のどちらか。最新のビデオカードを使ってみるまでは分からないが買う予定もない。
DELLよりASUSのほうが画面の淵（ベゼル）の幅が広い。DELLのスイッチの操作性はチャタリングが激しく不良品レベルであるが頻繁に使うものでもないので特に問題なし。ASUSはUSBハブ機能は持っていない
HDMIでは1920x1080まで
DVI接続では2560x1440になる
2016-10-18
DELLから以下の回答が来た。たぶんインテルのグラフィックカードを使用しているPCの例だと思う
NVIDIAのコントロールパネル(以下の画面イメージはこれ)やAMDのCatalyst Control Center相当の設定ソフトを使わないと最高解像度にならないとある
やはりHDMIは 2560x1440(ビデオカード)－＞1920ｘ1080(HDMI)－＞2560x1440(液晶パネル) といった具合に一旦ダウンコンバートされてから液晶パネルに表示されるのではないかと思う
今まで発生した事象はこの仮定に矛盾しない。事実は絶対に矛盾しない。矛盾していたらどこかに嘘が混ざっている
「HDMI接続時も解像度2560x1440での利用が可能とはオンスクリーンメニュー(2016-10-08の一番下の写真)に Resolution:2560x1440,60Hz と表示されることを意味しますか」と加えて質問すれば本当のことが分かるかもしれないが返品してしまったのでこれ以上追求しない
<ご案内内容>---------------------------------------------
当モニタでは、HDMI接続時も解像度2560x1440での
ご利用は可能でございます。
ATI Radeon HD 5450カード搭載のInspiron 580や
他社様のコンピュータでの動作につきましては保証いたしかねますが
以下の設定をご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
※HDMI 1.4に対応したHDMIケーブルをご用意ください。
※HDMI 1.4に対応したHDMI接続時も解像度の一覧には
2560x1440は表示されませんので、以下のカスタム
解像度の設定をご実施いただきますようお願いいたします。
1.デスクトップの画面で右クリックし、表示されるメニューから
「グラフィックス・プロパティー」をクリックします。
2.「グラフィックプロパティ01」の画面が表示されますので
「ディスプレイ」をクリックします。
3.左側のメニューより、下方にある「カスタム解像度」をクリックします。
※カスタム解像度に関する注意のウインドウが表示される場合は、
「承諾」をクリックしてください。
4.「グラフィックプロパティ02」の画面が表示されますので、
以下の項目を、それぞれ設定していただきますようお願いいたします。
・幅 … 【2560】
・高さ … 【1440】
・リフレッシュレート … 【60】
・タイミング標準 … 【CVT-RB】
5.設定が完了しましたら、右下にある「追加」をクリックします。
6.「追加しますか？」という確認のウィンドウが表示されますので、
「はい」をクリックします。
7.残っている画面を「OK」または「×」で閉じてください。
8.デスクトップの画面で右クリックし、表示されるメニューから
「ディスプレイ設定」をクリックします。
9.「ディスプレイの詳細設定」をクリックし、「2560x1440」
の解像度が表示されるか確認をお願いいたします。
※表示される場合は、設定変更をお願いいたします。
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